培訓內容
職場溝通技巧課程 課程大綱:
溝通的基礎
職場必備技能與溝通之關係
老板要的是甚麼樣的員工？
規劃與建立你的「舞台」
如何與人溝通
摯誠表達 vs 胡言亂語
「正面」與「負面」溝通運用
有效溝通的六項原則
職場全方位溝通力
建立互信互聯關係(C.A.S.H.)
「上司、下屬、全方位」溝通
如何應對「麻煩人士」
溝通提高協作成效
四種人際風格與對策
運用正能量魔術語(Magic Word)
激勵創意溝通，提高協作成效
學員出席率達70%並完成指定練習將可獲頒發課程證書
有意者請通過澳門人才網在線報名。