培訓內容
完成課程後，學員應能掌握有關人力資源管理之知識、技能與正確態度。
1. 人力資源管理的本質
2. 人力資源規劃
• 人力資源策略規劃與發展、
• 人力資源規劃的任務與角色
• 人力資源規劃的程序、方法與技術
3. 組織溝通與員工關係
• 組織文化與願景溝通、內部顧客需求掌握、溝通協調與衝突管理
• 員工問題類型 、員工協助方案、員工投入度調查
4. 工作分析
• 工作描述、工作規範
• 如何設計一份清晰及具體的工作描述及工作規範
5. 招聘與配置
• 招聘需求分析、招聘准備、招聘實施、離職面談
6. 培訓及發展
• 評估培訓及發展的需要、制定培訓規劃
• 課程設計和課程評估
• 運用教練技巧發掘員工潛能
7. 工作表現管理
• 績效考評的方法和應用、績效考評指標設計
8. 職業道德
• 職業道德與機構的發展、職業道德與人自身的發展
學員出席率達70%並完成指定練習將可獲頒發課程證書
有意者請通過澳門人才網在線報名。