應對辣手及刁僑扭擰員工溝通法160908

機構名稱
澳門商業管理教育中心
授課講師
劉國輝
開課日期
2016/11/22
授課方式
中文
課程類型
商業管理
上課地點
澳門金融中心12樓
培訓對象
有興趣人士
培訓時間
逢星期四 19:00-22:00
收費標準
1,400MOP
培訓內容
缺乏工作能力、態度欠積極或心態負面者，都被列入為辣手及刁僑扭擰員工。如何掌握管理辣手及刁僑扭擰員工的竅門？這是管理人不容忽視的課題。課程除採用「小組討論及匯報、角色扮演、職能測驗及專題講授」等形式進行外，歡迎學員提交「真實個案」作研討。內容包括：辣手及刁僑扭擰員工的種類、特徵、成因及對治方法；如何幫助及輔導辣手及刁僑扭擰員工改進工作表現？如：師友策略、鼓勵創意、定期督導等。